کودک بدون همراه(UM)

 نویسنده: نازنین زینب فولادفر

  آیا می‌توان کودک را به‌تنهایی در پرواز بفرستیم؟

  چه خدماتی برای کودکان بدون همراه ارائه می شود؟

  سن مجاز برای سفر کودک بدون همراه چقدر است؟

  چه مدارکی برای سفر کودک بدون نیاز به همراه است؟

تابحال به این فکر کرده اید کودکان بدون همراه در پرواز ،چه کسی مسئولیتشان را بر عهده می‌گیرد؟

امروز در رابطه با Unaccompanied Minor (UM) و یا همان کودکان بدون همراه در پرواز و هر سوالی که با خود دراین زمینه در ذهن دارید صحبت میشود و توضیحات کامل و جامع در رابطه با این موضوع برای شما دوستان عزیز ارائه میگردد با ما همراه باشید.

1. تاریخچه

کودکان بدون همراه در پرواز، به کودکانی گفته می‌شود که بدون حضور والدین یا سرپرست خود سفر می‌کنند. در ابتدای صنعت هوانوردی، قوانین خاصی برای این مسافران وجود نداشت، اما با گذشت زمان و افزایش پروازهای بین‌المللی، خطوط هوایی سرویس‌های ویژه‌ای برای ایمنی و مراقبت از این کودکان ارائه دادند. از دهه ۱۹۷۰ به بعد، قوانین و مقررات برای سفر کودکان بدون همراه به‌طور جدی‌تر وضع شد و امروز اکثر شرکت‌های هواپیمایی خدماتی مانند نظارت ویژه و تحویل کودک به یک شخص معتبر در مقصد را ارائه می‌دهند. این سرویس‌ها معمولاً برای کودکان ۵ تا ۱۲ ساله است.

1. UM) Unaccompanied Minor) کودکان بدون همراه در پرواز

کودکان بدون همراه در پرواز به کودکانی اطلاق می‌شود که به تنهایی، بدون حضور یک بزرگسال در طول پرواز سفر می‌کنند. این کودکان معمولاً باید در گروه سنی خاصی قرار داشته باشند (مثل 5 تا 12 سال) و شرکت‌های هواپیمایی معمولاً خدمات ویژه‌ای برای این دسته از مسافران ارائه می‌دهند. این خدمات شامل نظارت ویژه از سوی خدمه پرواز و تحویل کودک به شخصی در مقصد می‌باشد تا اطمینان حاصل شود که کودک به درستی به مقصد خود می‌رسد. همچنین، هزینه اضافی برای این خدمات معمولاً در نظر گرفته می‌شود.

1. مزایا کودکان بدون همراه در پرواز (Um)

انعطاف‌پذیری برای خانواده‌ها

 والدین می‌توانند بدون نیاز به سفر همراه کودک، او را به دیدار خانواده، پدربزرگ و مادربزرگ یا یکی از والدین مطلقه بفرستند.

خدمات ویژه ایرلاین‌ها

بیشتر شرکت‌های هواپیمایی برای کودکان تنها خدمات ویژه‌ای مانند مراقبت اختصاصی، همراهی تا زمان تحویل به شخص مسئول، سرگرمی و پذیرایی مناسب ارائه می‌دهند.

تقویت اعتماد به نفس کودک

این تجربه می‌تواند حس استقلال، اعتماد به نفس و خوداتکایی کودک را تقویت کند به ویژه برای کودکان بالای 8 سال.

تجربه سفر در سن پایین

کودک با فرآیند پرواز، فرودگاه و تعامل با افراد جدید آشنا می‌شود که می‌تواند تجربه آموزشی مفیدی باشد.

راحتی سفر برای والدین

والدینی که امکان یا زمان همراهی با کودک را ندارند، می‌توانند با استفاده از این خدمات، بدون نگرانی او را به مقصد برسانند.

1. حساسیت در پرواز برای کودکان بدون همراه

حساسیت‌ها و نکات ویژه‌ای در رابطه با کودکان بدون همراه در پروازها وجود دارد که باید توسط خطوط هوایی و والدین یا سرپرستان به آن توجه شود. این حساسیت‌ها معمولاً به دلایل ایمنی، راحتی و رفاه کودک مربوط می‌شود و ممکن است شامل موارد زیر باشد:

پشتیبانی ویژه

 بیشتر شرکت‌های هواپیمایی خدمات خاصی برای کودکان بدون همراه ارائه می‌دهند. این خدمات شامل نظارت ویژه از سوی مهمانداران، ارائه اطلاعات به والدین، و اطمینان از اینکه کودک به مقصد می‌رسد، می‌شود.

محدودیت سنی

بسیاری از شرکت‌های هواپیمایی حداقل سن برای سفر کودک بدون همراه را تعیین کرده‌اند. به‌طور معمول، کودکان زیر 5 یا 6 سال نمی‌توانند به تنهایی سفر کنند، مگر در شرایط خاص یا با خدمات ویژه.

تخصیص صندلی ویژه

برخی از خطوط هوایی صندلی‌هایی را برای کودکان بدون همراه در نظر می‌گیرند که در نزدیکی کابین خدمه یا در جایگاه‌هایی با نظارت بیشتر قرار دارد.

ارتفاعات مجاز پرواز با هواپیما

کودکان ممکن است در طول پرواز احساس اضطراب کنند و به توجه ویژه نیاز داشته باشند. از این رو، شرکت‌های هواپیمایی معمولاً برنامه‌های خاصی برای سرگرمی یا توجه به نیازهای کودک مانند غذا و نوشیدنی دارند.

بسفر کودک بدون همراه

معمولاً به مدارک خاصی نظیر اجازه‌نامه والدین یا سرپرست، اطلاعات تماس اضطراری، و گاهی اوقات مدارک پزشکی نیاز است.

پروسه انتقال به مقصد

 پس از رسیدن به مقصد، شرکت‌های هواپیمایی باید اطمینان حاصل کنند که کودک به دست فردی معتبر (مانند والدین یا سرپرست قانونی) سپرده می‌شود.

در کل، توجه به این نکات به ایمنی و راحتی کودک کمک می‌کند و فرآیند سفر را برای کودک و والدین یا سرپرستان آسان‌تر می‌سازد.

خطوط هوایی اقداماتی ویژه برای امنیت و رفاه آن‌ها انجام می‌دهند. این کودکان ممکن است تجربه‌ای هیجان‌انگیز داشته باشند، اما نیاز به مراقبت و توجه خاص دارند. والدین باید از سیاست‌های شرکت هواپیمایی آگاه باشند و اطمینان حاصل کنند که کودک آمادگی لازم برای سفر را دارد.

الزامات 

• ثبت خدمات ویژه با کد UM در زمان تهیه بلیت برای کودک بدون همراه الزامی است.
• بلیط کودک بدون همراه حداکثر 48 ساعت پیش از زمان پرواز باید صادر گردد.
• همراه داشتن مدارک شناسایی مسافر UM و ولی کودک(سرپرست, کفیل یا قیم قانونی) و گذرنامه، روادید یا اقامت، بیمه و سایر مدارک تکمیلی جهت پرواز های بین المللی الزامیست.
• کودک باید توسط والدین، قیم، سرپرست یا کفیل قانونی(ارائه نامه رسمی به همراه کارت ملی به کانتر پذیرش در فرودگاه) تحویل و مورد بدرقه قرار گیرد.
• در صورتی که کودک توسط یکی از اقوام تحویل داده می شود ارائه رضایت نامه رسمی ولی یا سرپرست کودک الزامیست.
• پذیرش UM در کانتر پذیرش فرودگاه توسط همراه حاضر با ارائه مدارک شناسایی معتبر در صورتی که تحویل گیرنده در مقصد پدر یا مادر UM باشد، امکانپذیر است .
• زمان حضور در فرودگاه جهت انجام امور پذیرش در پروازهای بین‌المللی 3 ساعت و پروازهای داخلی 90 دقیقه پیش از زمان پرواز است.
• حضور همراهان کودک به علت تاخیرات احتمالی، ابطال پرواز یا بازگشت هواپیما به مبدا تا 30  دقیقه پس از پرواز هواپیما از سالن فرودگاه ضروری است.
• استراحت کودک پیش از پرواز و همراه داشتن سرگرمی و کتاب در طول پرواز پیشنهاد می‌گردد.
• پرداخت هزینه انجام خدمات مراقبتی کودک بدون همراه برابر با صدور بلیت یکطرفه بزرگسال مسیر پروازی می‎ باشد.
• هواپیمایی ماهان از پذیرفتن کودکان توانخواه( معلول) و بیمار، مضطرب یا دارای مشکل عصبی بدون همراه معذور می‎ باشد.
•  از قرار دادن  طلا، جواهر، وجه نقد، ملزومات اضافی یا هرگونه وسایل ارزشمند به همراه کودک بدون همراه  جدا" خودداری فرمایید.
• مسئولیت UM را در طول مدت پرواز و در مواقع اضطراری به جهت فراهم شدن سفری دلپذیر برای کودک برعهده مهماندار ارشد پرواز است.
• در فرودگاه مقصد پس از کنترل و تائید مدارک فرد مستقبل با فرم  تکمیل شده ضمن اخذ  امضا، کودک تحویل می‎ گردد.