فناوری های جدید در فرودگاه های هوشمند

نویسنده : محمد مهدی رحیمی 

فرودگاه‌های هوشمند نسل جدیدی از فرودگاه‌ها هستند که با استفاده از فناوری‌های پیشرفته، تجربه سفر را برای مسافران سریع‌تر، ایمن‌تر و راحت‌تر می‌کنند. در این مقاله، به بررسی بخش‌هایی از این فناوری‌ها و تأثیر آن‌ها بر مدیریت فرودگاه‌ها می‌پردازیم.

۱. سیستم‌های هوشمند کنترل مسافر

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های فرودگاه هوشمند، استفاده از فناوری‌های نظیر تشخیص چهره، دروازه‌های خودکار و سیستم‌های بیومتریک برای تسریع فرآیند ورود و خروج مسافران 

۱.۱. تشخیص چهره و بیومتریک

این سیستم‌ها می‌توانند مسافران را به سرعت شناسایی کنند و نیاز به چک کردن مدارک توسط کارکنان انسانی را کاهش دهند.

۱.۲. دروازه‌های خودکار

دروازه‌های خودکار موجب کاهش صف‌ها و افزایش رضایت مسافر می‌شوند. مسافر با قرار دادن گذرنامه یا کارت پرواز خود در دستگاه، بدون تماس فیزیکی از گیت عبور می‌کند.

۲. مدیریت هوشمند چمدان‌ها

در فرودگاه‌های پیشرفته، سیستم‌های RFID و هوش مصنوعی برای ردیابی لحظه‌ای چمدان‌ها استفاده می‌شود تا احتمال گم شدن آن‌ها به حداقل برسد.

شکل 2: محل قرارگیری تصویر سیستم ردیابی چمدان

۲.۱. ردیابی بلادرنگ

هر چمدان دارای برچسب RFID است و مسیر آن از زمان تحویل تا دریافت مسافر ثبت می‌شود.

۲.۲. مدیریت خودکار

سیستم‌ها به‌طور خودکار چمدان‌ها را به مسیر صحیح هدایت می‌کنند و خطاهای انسانی کاهش می‌یابد.

۳. فناوری‌های هوشمند فرودگاه

فرودگاه‌های هوشمند از فناوری‌های متنوعی استفاده می‌کنند:

• اینترنت اشیا (IoT): حسگرهای متصل به اینترنت وضعیت تجهیزات و محیط را مانیتور می‌کنند.

• هوش مصنوعی (AI): الگوریتم‌ها برای بهینه‌سازی زمان‌بندی پروازها، تخصیص منابع و پیش‌بینی ترافیک به کار می‌روند.

• ربات‌ها و اتوماسیون: برای نظافت، حمل بار و خدمات مسافری استفاده می‌شوند.

۴. امنیت و کنترل

امنیت در فرودگاه هوشمند با ترکیبی از فناوری‌های زیر افزایش می‌یابد:

• دوربین‌های مداربسته هوشمند با تشخیص فعالیت غیرمعمول

• کنترل بیومتریک مسافران و کارکنان

• سیستم‌های هشدار پیشرفته برای پیشگیری از حوادث

۵. خدمات دیجیتال مسافر

فرودگاه‌های هوشمند تجربه سفر مسافر را بهبود می‌دهند:

• اپلیکیشن‌های موبایل: برای رزرو خدمات، مشاهده وضعیت پرواز و هدایت مسیر داخل فرودگاه

• **کیوسک‌های خودپرداز و چک‌این خود

چند نمونه از فرودگاه‌ های هوشمند جهان

1. فرودگاه Changi، سنگاپور – یکی از پیشرفته‌ترین فرودگاه‌های جهان با سیستم‌های خودکار و ربات‌های خدماتی.

2. فرودگاه Hamad، قطر – کنترل خودکار مسافر و مدیریت چمدان.

3. فرودگاه Incheon، کره جنوبی – فناوری هوشمند و اینترنت اشیا برای مدیریت ترافیک.

4. فرودگاه Dubai International، امارات – استفاده از بیومتریک و ربات‌های خدماتی.

5. فرودگاه London Heathrow، انگلیس – برخی بخش‌ها هوشمند شده‌اند، مثل چک‌این و ردیابی چمدان.

فرودگاه‌های هوشمند

به دنبال رشد روزافزون فناوری در شهرها، فرودگاه‌ها ضمن حفظ روابط قدیمی خود با شهرها، در پی پیشرفت به سمت مفهوم فرودگاه‌های هوشمند هستند و برای رسیدن به این هدف، بر هوشمندسازی عملیات اصلی خود، همچنین پایداری تمرکز می‌کنند. به همین دلیل است که مفهوم فرودگاه‌ها به‌عنوان شهرهای کوچک با جریان‌های اقتصادی و اجتماعی مخصوص خود، به‌طور فزاینده‌ای رایج شده است.

تحولات ایجادشده در فرودگاه‌ها به مسافران این امکان را می‌دهد که از زیرساخت‌ها و فناوری‌های جدیدی بهره‌مند شوند که به آن‌ها اجازه می‌دهد در فرودگاه کار کنند، قرار ملاقات تعیین کنند، به استراحت بپردازند یا از انجام فعالیت‌های تفریحی لذت ببرند. این مفهوم در حال حاضر به‌عنوان یک حوزه کسب و کار بسیار امیدوارکننده شناخته می‌شود که نرخ رشد سالانه ۱۰.۵ درصد برای آن پیش‌بینی شده است.